情绪消费的“增长点”绝不是升级焦虑
杨秦霞
2025年12月19日 02:47
李宁
新华每日电讯近日，《咬文嚼字》编辑部发布“2025年十大流行语”，其中代表“情绪经济”的“谷子（经济）”入选，以“经济”为词根的“上门经济”“悦己经济”等进入备选。这反映出，无论是购买一款令人上头的玩偶盲盒，还是向网络“树洞”倾泻感情烦恼，年轻一代的消费习惯展现出从“性价比”转向“心价比”的趋势。
适度消费舒缓压力、释放情绪本是人之常情，但部分商家却将“焦虑”当作营销筹码，将“情绪消费”从“花钱悦己”变成“升级焦虑”。这种短视行为扭曲了行业本质，更同“情绪消费”的初衷背道而驰。
“情绪消费”最初的形式是用消费取悦自己，“买一个商品让自己开心”成为许多年轻人的心理慰藉。潮玩、动漫等产品能带来愉悦和放松，成为情绪寄托；虚拟商品能提供心理安慰和鼓励，满足情感需求。这种基于真实需求的供给，催生了新的经济增长点，更承担了“社会情绪调节器”的功能。
但有的商家却背离这一方向，靠制造升级焦虑博取“流量”。二手平台上，隐藏款盲盒被炒至天价，商家用“绝版”“稀缺”制造“不买就亏”的焦虑；医美机构打着“颜值焦虑”旗号，夸大效果，诱导透支消费；情感咨询平台用“社交失败”等话术，推销名不副实的“开导”服务。一些年轻人为凑齐隐藏款盲盒选择网贷，为所谓的“榜一大哥”称号刷爆信用卡，本应慰藉心灵的消费，反而变成了经济和精神的双重负担。
从个体来看，这容易让年轻人将幸福感与消费绑定，形成“花钱才能快乐”的错误认知。从行业来看，商家为快速获利纷纷复制“爆款”，导致产品同质化，造成资源浪费。从社会层面看，这种消费风气会强化“物质定义价值”的观念，让情绪消费从精神体验退化为物质攀比。更有商家将情绪产品包装成“心理疗愈神药”，声称能替代心理咨询解决抑郁、焦虑等问题。这种误导模糊了“情绪消费”与心理健康支持体系的边界，甚至可能让真正需要专业心理干预的人错过时机。
引导“情绪消费”回归正轨，需要多方协同发力。消费者要培养理性消费意识，注意甄别、把握好情绪消费的边界，不要掉入种种概念“陷阱”。商家也需转变思维，聚焦轻量级情绪疏导功能，回归正常商业逻辑，避免过度夸大、涸泽而渔。同时，监管部门也应高度重视新趋势中的不合理现象，严厉打击虚假宣传和溢价炒作。
情绪消费的核心竞争力，从来不是制造焦虑的营销套路，而是真正的人文关怀。让供给回归治愈本质，让消费回归理性初心，情绪消费才能摆脱泡沫，成为温暖人心的可持续力量。