在表彰大会上的发言

各位领导、各位同仁：
上午好！
 今天，在这样一个神圣而庄严的日子，能与大家交流、沟通和分享，我感到十分荣幸。下面我就研究生参与社区党建和“5.12”志愿者团队事迹作汇报。
一、研究生担任社区书记助理情况
2007年6月，政治学所开始探索研究生教育和管理的新举措，选派优秀青年科研人员担任班主任，并积极寻求研究生社会实践新途径。适值社会学研究所也在思考这一问题，于是两个所共同研究这一问题。经过郭丹和郭虹两位所长的努力，与青羊区区委组织部几经磋商，2007年12月11日，成都市青羊区聘请省社科院研究生担任社区书记助理仪式正式启动，双方达成协议，在青羊区社区建立研究生社会实践基地，研究生到社区担任书记助理，协助书记处理相关社区事务。首批参加社会实践的研究生20名，并派廖冲绪等3位同志到青羊区区委组织部协助开展该项工作，这一活动也得到了研究生学院的大力支持。
经过半年多的实践，活动收到较好成效，研究生得到了锻炼，社区基层工作得到了智力支持，科研的实践基础更加扎实，《人民日报》、《四川日报》、《成都日报》、《华西都市报》等媒体相继报道，收到良好的社会效果。为此，青羊区区委决定对在社会实践中创造的优秀成果和表现突出的先进个人给予表彰奖励。这在院地合作中尚属首次，在一定意义上来说，提升了我院在社会上的影响力。
研究生和青年科研人员到社区基层实践锻炼，是研究生教育教学与社会生活相结合、科研工作与社会实践相结合、理论创新与实践创新相结合的新举措，也是实现我院科研转型、构建社会主义新智库的新探索。如今院机关党委又给这一工作有力的指导和支持，我们将更有信心把这项工作做好、做强、做实。
二、“5.12”志愿者团队事迹
“5.12”汶川特大地震发生后，研究生学院师生立刻行动起来，在第一时间组织志愿者团队，深入灾区一线，深入各灾民安置点，进行调研和志愿者服务工作。鉴于当时志愿者服务热情有余、经验不足的现状，团队里的几位党员根据专家建议，提出了“志愿者加油站”的初步设想。5月15日，以党员为骨干的我院志愿者团队到青羊区体育中心灾民安置点，向灾民安置点负责人汇报了关于开展“志愿者加油站”的设想。几位负责人对该方案给予了充分肯定，当场赋权我团队进入西郊体育场安置点开展工作，并提供了场地支持和组织上的支持。5月16日，我院志愿者团队正式进入西郊体育场灾民安置点开展工作。
一是成立志愿者加油站，帮助志愿者“有序参与、有效服务” 。在党员同学的模范带头下，志愿者团队首先对已经开展的志愿服务工作情况进行调查。发现志愿者来自四面八方和各行各业，抱着满腔热情，但缺乏有力的组织，志愿活动一度处于无序混乱状态，不仅浪费了人力，而且也没有给灾民提供更好的服务。针对这种情况，我院志愿者团队建立了 “志愿者加油站”，负责配合安置点志愿者办公室的工作、登记出入、派发相应的物品、为志愿者填写记录卡、搜集志愿者的工作内容和反馈意见、解答志愿者的问题等具体任务，帮助志愿者们清晰地了解西郊体育场灾民安置点的工作流程，更好地投入志愿服务工作。
二是建立志愿者数据库，组织志愿者培训。志愿者团队建立志愿者资源库，及时登记志愿者的基本信息：姓名、年龄、工作单位、特长、职业或相关的资格证、志愿服务时间、服务理念等，将每一位志愿者的基本信息录入计算机，并进行分类。这使得志愿服务工作能根据一线需要快速作出反映，进行合理分工和组建强有力的团队。同时开展志愿者培训和组织工作，一期培训人员近50人。通过参与式的培训，志愿者们共同探讨，相互交流，达成了共识，促成所有志愿者团队相互协作，整合志愿者资源，并根据志愿者的情况进行分组，分别赋予相关的职责，不仅使志愿队伍管理更加规范，而且促进了志愿者服务工作，工作效率明显提高，服务质量更加优良。
三是管理心理咨询工作，建立寻亲平台。广大灾民在这场突如其来的灾难中受到沉重心理打击，特别是那些未成年的孩子们，因地震而产生的恐惧会延续相当长一段时间。因此做好安置点灾民的心理咨询和疏导工作刻不容缓。当时在安置点有社会各层次各领域的心理治疗专家，为了更好地发挥他们的作用，治疗灾民的心理伤痛，团队提出“一对一”的服务模式，即先将所有的心理咨询师进行编号，然后按照安置帐篷，每人负责一个帐篷，同时鉴于心理问题的特殊性，不允许其他志愿者干预灾民的心理问题，并建立心理咨询师帐篷流动管理机制。团队还根据掌握的情况和信息，认为有关亲人的消息是当前灾民最为关心的问题之一，便及时帮助安置点建立了寻亲服务平台，首先是志愿者入帐篷了解安置群众的寻亲信息，然后将信息快速录到数据库里，并上报政府相关部门，还及时更新数据（因为不断有安置群众离开或进入），开通两部寻亲热线电话。这一举措稳定了灾民的情绪，安定了人心。
四是编写志愿者工作手册，推广成功经验。为了能够让更多的志愿者了解志愿服务的内容和特点，掌握志愿服务的方法与技巧。我院志愿者团队在志愿服务实践中，认真听取专家的意见和建议，及时总结经验，编写了《志愿者工作方法》、《地震中我们应当作的四点》、《志愿者工作须知》等宣传品。由党员吴迪、刘伟、李兴睿等同学制作，初步形成了“安置点志愿者工作流程”和“志愿者培训要点”，在蜀光社区中心、社区伙伴等志愿者的帮助下，最终形成了《安置点志愿者工作流程》课件。这套课件不仅用于培训我们自己的志愿者团队，提供给青羊区党员援助中心、公布在网络上与社会分享，5月23日还专程送交给绵阳市救灾指挥中心、共青团绵阳市委。这些好的做法和经验先后成都市的其他灾民安置点和志愿服务工作中得到推广和应用。推动了志愿服务工作，起到了良好的救助效果和社会反响。
总之，我院 “5.12” 志愿者团队在党员同学的带领下，发挥自身特长主动开展工作，在抗震救灾中着力于建立并推广一套有序、有效的志愿者管理、服务机制，整合社会和民间的力量，充分发挥志愿者的作用，为灾民安置点及灾区群众提供了有效的服务，得到了社会的认可和好评。我们将发扬抗震救灾所体现的团结协作精神、友爱互助精神、顽强拼搏精神、坚忍抗争精神，努力把我院建设成为新思想最活跃的地方、新决策最丰富的地方，新方略最有效的地方；把我院建设成为党委和政府“信得过、靠得住、用得上、离不开”的思想库和智囊团！
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