2014年8月18日,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。媒体融合发展,是一场传播革命,也是一场舆论竞争,更是一次历史机遇。
从“中央厨房”到“党媒信息公共平台”,从“融媒体工作室”到“人民号”,从拥有300多万读者的纸媒,到覆盖7.8亿用户的全媒体平台……4年多来,作为党中央机关报的人民日报始终肩负壮大主流思想舆论的责任担当,保持创新驱动的勇气与智慧,主动作为、主动出击,加快在互联网排兵布阵,全力构建全媒体传播格局,不断提升传播力、引导力、影响力、公信力。
——编 者
融合,彰显主流媒体担当
组建工作室,完善新机制
融策划、融采集、融制作、融传播。人民日报把建好、用好中央厨房作为推进媒体深度融合的关键突破口,推动融合报道生产加工机制全面向编辑部、国内外分社、社属媒体等采集源头延伸,并为各类新闻产品推广提供了立体通道,形成了党报传播的多平台、多渠道、多声部合唱。
如今,报社35个部门近300名编辑记者在做好本职工作的同时,组建了46个融媒体工作室,跨部门协作,兴趣化组合,项目制施工。工作室涉及时政、国际、文化、教育、社会等多个内容方向,“一本政经”“麻辣财经”“金台点兵”“碰碰词儿”等工作室迅速聚拢大批“粉丝”,推出的各类产品总点击量已超3亿次。
抓重点项目,用最新技术
人民日报将无人机、视频直播、大数据、人脸识别等新技术运用到融合生产环节,创新呈现方式,丰富受众体验。2016年,人民日报发布我国首个媒体融合云服务平台——中国媒体融合云;去年两会,人工智能机器人“小融”进驻中央厨房,助力新闻生产的智能化;今年6月,人民日报社新媒体中心发布“人民日报创作大脑”平台,旨在运用人工智能等技术,为媒体机构和内容创作者提供通用型创作工具,提升内容生产和分发效率,促进媒体深度融合。
吸引用户,聚拢用户,人民日报从阵地拓展上推动融合。目前,人民日报客户端累计下载量已达2.4亿,在主流媒体创办的新闻客户端中保持领先;人民日报微博总粉丝数突破1亿,居中国媒体微博第一;人民日报微信公众号关注人数超过2000万,影响力居微信公众号第一;全国党媒信息公共平台上线以来,内容池聚合推送稿件量共计2800万余篇次……一个以中央厨房为龙头、报网端微为平台、社属媒体为集群的人民日报系全媒体方阵正不断壮大。
做爆款产品,聚全网用户
“我爱你中国”——去年国庆期间,上海“东方明珠”、广州塔的互动屏打出了几个炫目的大字,几乎同时,北京的地铁和浙江卫视、东方卫视、湖南卫视的节目里,以及各类灯光公益秀,都在表达同一主题……网友们用各自方式演唱“我爱你中国”,一起为新中国庆贺生日。这场由人民日报新媒体中心策划,微博、微信、客户端联动推出的“唱出我们的爱——我爱你中国”活动,系列微视频播放量近3亿次。网友纷纷留言:“为人民日报点赞!自尊、自信、自豪充溢胸中,禁不住热泪长流。”
在“融”中创造,在“合”中提升。准确把握政治规律和新闻规律,积极寻找情感共鸣点和传播切入点,2017年至今,人民日报社融媒体产品实现井喷,平均每月产生1至2个浏览量过亿的“网红”产品,目前已累计推出百余个浏览量破千万的“爆款”,让核心价值更“聚粉”,让主流声音更响亮。
推进融合,让正能量更充沛
优化供给唱响正能量
——内容分论坛侧记
本报记者 周小苑 崔 璨
去年国庆,“我爱你中国”歌曲快闪在北京地铁一号线“人民日报”专列上上演;今年两会,人民日报原创的“中国很赞”手指舞迅速刷屏……正能量宣传不再是“我写你读”的单调形式,报网微端一齐发力,线上线下全民互动,才是当下媒体深度融合带来的新现象。9月9日,在2018媒体融合发展论坛内容分论坛上,参会嘉宾各抒己见,带来了一场“正能量内容供给侧改革”的思想盛宴。
从H5到短视频,从现场直播到在线答题,顺应当下传播社交化、个性化的新趋势,各家媒体可谓使出“十八般武艺”,让“主流叙述”做得有趣、传得更广。
形式有魅力,内容更要有定力。去年四川九寨沟地震发生后,网上有一些不实的言论传播。“四川日报第一时间直播辟谣,让真实信息跑赢谣言。”川报观察执行总编辑钟莉说。
“内容输出,可以轻松,但不能轻佻。”论坛上,故宫博物院资料信息部主任苏怡说,“‘故宫淘宝’之所以受热捧,是因为它的幽默基于对历史资料的认真挖掘。只有把牢内容尺度,才能真正让文物‘活起来’。”
获取信息的渠道越来越多,伪科学、假消息也不断出现。说起这些网上“牛皮癣”,与会嘉宾都深感不安。对此,腾讯新闻视频总监王舒怀说,腾讯近期推出的辟谣小程序,正是为了将更多谣言一网打尽,还网络一片清朗空间。
搜狗总编辑孙彦新也表示,互联网公司有责任用技术不断优化渠道质量,“通过各种算法手段,增加正能量内容的曝光率,让优质内容可以优先推荐。”
“互联网这个社会最大变量兴起后,传统媒体的平台受到了很大挑战。”复旦大学新闻学院执行院长张涛甫说。在这样的生态下,各家媒体“单打独斗”,也难以满足受众对于海量信息的需求。
去年8月,人民日报社推出“全国党媒信息公共平台”,实现了党媒党端间的互联互通。汇聚信息、共享资源,党媒平台具备了更强大的用户黏性。中国外文局融媒体中心主任助理、音视频部主任王新玲认为,全国外宣资源融合是一个非常有价值的研究课题。
面对新挑战,平台驱动、信息共享,媒体才能在内容供给侧改革中跑出加速度、唱响正能量。
技术促进融合提速
——技术分论坛侧记
本报记者 季健明
1个小时的录音,5到10分钟就可转换为文字稿;通过机器人写稿,体育赛事结果、财经信息可以自动生成发布……9月9日,2018媒体融合发展论坛技术分论坛在深圳举行,论坛以“智能媒体—媒体融合未来之路”为主题,围绕融媒体中心建设、人工智能应用、互联网媒体安全等议题,邀请业界专家研讨媒体融合发展的技术路径。
人工智能技术逐步应用到传媒领域。商汤科技副总裁柳钢说:“我们尝试把计算机视觉技术应用到采编流程中,辅助媒体工作者快速识别有问题的图片和视频,用技术赋能媒体。”
科大讯飞品牌管理部总经理吴骏华认为:“人工智能和其他行业嫁接,主要是与行业专家和行业大数据进行融合。”据介绍,科大讯飞在语音识别、语音合成、语音转写等方面技术不断取得进步,探索与媒体合作,解决策采编发审等环节的痛点。
媒体融合发展,得益于技术的不断创新,更离不开体制机制的创新。“我们的媒体融合下一步需要往基层下沉,要到县级抢占互联网、移动互联网的舆论主阵地。”国家行政学院社会和文化教研部高级经济师郭全中认为,“要推动大数据技术和资源平台、智能生产和传播平台、用户沉淀平台建设,让融媒体中心发展壮大。”
仅用99天,北京市延庆区完成了融媒体中心的试运营和挂牌。延庆区委常委、宣传部部长黄克瀛说:“融媒体中心建设,要发挥人才作用。延庆基于现有人才情况,通过按劳取酬、多样化培训、项目化第三方支持等措施,让采编人员的工作更高效,更积极拥抱变革。”
贵州安顺日报社副总编辑、副社长王瑜说:“我们鼓励创建融媒体工作室,培养全媒体记者。将向当地县级融媒体中心提供技术服务、平台服务等,与县级融媒体中心共融互通、共同发展。”
互联网在带给媒体融合很多优势的同时,也面临着一些风险。“互联网媒体网络安全包含传播渠道和传播内容的安全,互联网媒体应保证传播渠道可控,并避免内容失真。”国家信息技术安全研究中心主任俞克群认为,“应通过明确网络媒体责任、开展安全宣传教育、保障数据和信息安全等措施,强化媒体、技术力量等方面的合作,切实保障网络安全。”
媒体融合好声音
关注互联网媒体安全问题
国家信息技术安全研究中心主任 俞克群
当前,既要理解互联网媒体安全问题,也要关注媒体本身生产链中存在的安全问题,还要注意融媒体产品以及它的传播在社会层面带来的安全问题。互联网媒体在其信息采集、数据汇聚、产品生产、渠道发布、信息传播中的网络安全问题,是客观存在。我们需要做的,就是如何把安全风险降到最低。
汇聚媒体平台优质资源
人民日报媒体技术股份有限公司副总经理 陈玉林
人民日报的媒体融合,一是解决自身媒体融合的问题,二是要为全国媒体和行业提供媒体融合的解决方案,这就是全国党媒信息公共平台的定位。党媒信息公共平台的实质是媒体平台。一年来,党媒信息公共平台的定位日渐清晰。媒体融合中需要有媒体聚合平台的出现,党媒信息公共平台愿意既为媒体服务,也为所有分发平台提供正能量内容。
渠道要推荐正能量内容
百度百家号总经理 阮 瑜
2016年,百度启动信息流的业务,给内容打上各种类型的标签,再给用户做推荐。渠道如何推荐正能量的内容?首先要通过技术手段理解用户、理解内容,另外还要做好平台赋能,用大量数据支撑内容生产,提供内容生产工具,帮助内容生产者降低成本,提升效率。
以人为本推进融媒体发展
北京市延庆区委常委、宣传部部长 黄克瀛
北京延庆能在99天内的时间完成融媒体中心的建设,关键是发挥了人的作用:立足人,立足现有的人员实际,充分发挥现有人员的作用与积极性;服务人,把学习来的流程进行改造,结合本地情况进行适应性设计;依靠人,层层发动、层层推动、层层行动,自上向下推进工作;发展人,给人才成长空间。
用好大数据 贵州添活力
贵州省委网信办副主任 刘 冲
“大数据”已然成为贵州的一张新名片。在发展大数据战略行动中,贵州始终强化大数据与社会治理的融合,驱动“互联网+政务”创新。贵州还充分发挥大数据在脱贫攻坚中的作用,深入推进网络扶贫工作。贵州宣传、网信部门积极利用互联网平台改进创新宣传工作,探索建立“互联网+多彩贵州”全新网络传播模式,传播好声音,展示新形象。
平台媒体化和媒体平台化是趋势
中山大学传播与设计学院院长、教授 张志安
具有专业化内容生产优势的主流媒体,在融合转型过程中又期待逐步建立平台化的传播能力和竞争优势,比如人民日报的“全国党媒信息公共平台”和“人民号”,正在把越来越多的政务机构、媒体“装进来”。平台媒体化和媒体平台化,已成为当下媒介融合的典型特征和趋势。
累积正能量传播势能
搜狗总编辑 孙彦新
正能量传播的势能正在积累,我们希望用自己的产品、渠道、流量来传播正能量内容。在内容审核上,通过图片识别、语音识别、自动翻译技术,使得图片、国内视频、海外视频审核变得更有效率和精准。在内容分发上,我们要增加正能量内容曝光率,在分发端稀释负能量、“三俗”的内容,通过各种算法和技术的手段,为正能量的账号加更高的传播权重。
技术拓展更多应用场景
Gartner研究总监 陈 勇
去年,我们对全球3000多家企业进行调研,发现媒体行业的数字化进程领先于其他行业。现在,每年都有很多新技术发布。人工智能可以用于分析媒体行业的数据,发掘数据中更深层次的价值……这些技术拓展更多应用场景,对我们整个社会、对我们的工作都会产生深远影响,其中有些技术也和媒体行业紧密相关。
加快舆论哲学的学科建设
厦门大学新闻传播学院教授 邹振东
当前,舆论学无论研究还是实践,首先应把对舆论的认识建立在科学的基础上,以数据为中心。同时,要把对舆论的认识提升到哲学的高度,加快舆论哲学的学科建设,以方法论为诉求,建立一整套可以解释中国舆论现象乃至运用于世界舆论实践的分析工具、解释工具与实战工具。
做区域主流生态型媒体平台
苏州广播电视总台党委委员、副台长 王晓雄
作为城市媒体,我们要思考如何在互联网的大潮下顺应媒体融合的趋势,做到“上接天线、下接地气”。现在,我们开始积极主动地参与智慧城市建设,靠政务+服务来打造区域主流生态型媒体平台。我们希望转型之后,能够抓好政务服务和民生服务。
推进融媒体中心建设
北京市大兴区委常委、宣传部部长 祁金利
融媒体中心建设是一场革命,北京大兴区在融媒体中心建设过程中,进行了相应探索与实践。体制融合上,要形成统筹管理机制。流程再造上,要实现策采编发流程统一。激励创新上,要通过工作 “质”与“量”的综合评估,激发体制内人员潜能。渠道整合上,除了做大做强党媒渠道,还要善于借力,统筹各级各类媒体资源。
加强人工智能应用研究
中国传媒大学媒介音视频教育部重点实验室副主任 叶 龙
从发展的角度来说,智慧广电已经是过去时,智能媒体是进行时,智慧传播就是将来时。智慧传播,信源层面有机器人新闻、智能编剧等,信道层面是智能网络,信宿层面是多语种实时传译、实现精准传播。我们要做一些将来时的研究,推进人工智能与媒体技术融合。
前沿科技助力银行服务提升
民生银行网络金融部副总经理 罗 勇
金融的本质是“中介”服务,衡量其服务水平的标准越来越依赖“ABC”技术(AI人工智能、Big Data大数据、Cloud Computing云计算)。当前,银行可充分应用“ABC”技术,提升服务能力和易获得性,民生银行将持续借助前沿科技,致力于打造简单、普惠、快捷、安全、智慧的线上金融服务,更好地服务实体经济。