蹇莉：多层传播 提升巴蜀消费知名度美誉度
管理员
2021年12月01日 01:17
《四川日报》2021年11月29日
打造富有巴蜀特色的国际消费目的地，提升巴蜀消费知名度、美誉度和影响力，不仅取决于独特魅力的消费产品、消费业态和消费场景，也取决于先进的传播手段和强大的传播能力。构建多层次传播体系，讲好巴蜀故事，扩大富有巴蜀特色的国际消费目的地知名度、美誉度，对于积极推进富有巴蜀特色的国际消费目的地建设，具有重大的现实价值和社会意义。
打造多元化传播内容
好酒也怕巷子深。富有巴蜀特色的国际消费目的地将为世界人民带来怎样的消费体验，提供怎样的消费服务，展现怎样新鲜有趣别具一格的消费场景，将是我们传播的中心和重点。
重点传播独特的文化符号。具备一定文化底蕴的城市，可以较好展示城市文化魅力，达到培育国际消费中心城市的效果。因此，打造富有巴蜀特色的国际消费目的地，除了需要在开放政策制定和商业制度设计方面着力外，还应注重地区人文环境和生态环境的塑造和推广，着力传播成渝地区独特的文化符号，对其进行重点传播，可以为富有巴蜀特色的国际消费目的地打下特有的文化烙印，留下长久而独特的文化记忆。
大力传播特色消费品牌。成渝地区双城经济圈不仅拥有独特的巴蜀文化，还集聚长江三峡、九寨沟、武隆喀斯特、都江堰－青城山、峨眉山－乐山大佛、三星堆－金沙、三国文化、大足石刻、自贡彩灯等全球知名的旅游品牌资源。充分挖掘巴蜀文化旅游走廊的文化旅游资源，以文促旅、以旅彰文，有利于在更广范围更高层次传播和推广国际范、中国味、巴蜀韵的世界级休闲旅游胜地。围绕特色美食、传统工艺产品、民俗节庆、自然遗迹等，推广川渝特色消费聚集区、世界知名商圈、特色商业名镇等，将传播重点转向更多参与式、体验式消费模式和业态，擦亮“两江游”“街巷游”等夜间经济名片，更好地展现国际时尚范、巴蜀慢生活的悠长韵味。
用心传播安全友好的消费环境。国际消费中心城市面向全世界消费者群体，既要考虑舒适愉悦的消费体验环境，更要考虑消费者权益保障和维护。因此，我们在传播中要大力宣传市内免税店、口岸免税店、离境提货点等促进国际消费便利化的便民举措，同时要推动食品、药品等重点产品的溯源稳妥有序向社会开放，开展消费投诉信息公示，强化社会监督。营造出便利化、法治化的营商环境。
采取多样化传播形式
今天，新媒体技术日新月异，传播已与人们的生活融为一体，成为生活不可或缺的部分，这也为推广富有巴蜀特色的国际消费目的地，提升其知名度影响力创造了条件。
加强国际化传播。传播学上，地区形象的对外传播带有明显的“诱发”特征。因此，面对世界，充分传播成渝地区双城经济圈优美的自然风光、深厚的历史文化、独特的地区精神等等，将形成对目标群强烈且持久的吸引驱动。利用对外的传播渠道，搭建多语种“传播高速公路”，提升成渝地区双城经济圈国际交流能力，增强富有巴蜀特色的国际消费目的地对外传播的辐射度与影响面。同时开展情景模拟，设身处地，充分了解境外受众的信息接收习惯，挖掘普通人共有的情感价值追求，塑造充满自信、活力迸发的巴蜀特色的国际消费目的地国际形象。
加强短视频传播。新传播技术催生了新传播形式，赋予了个体前所未有的传播能力和传播资源。借助短视频，地区形象传播，由原来的广场式大宣传，变成了场景式个体化传播。因此，建设富有巴蜀特色的国际消费目的地，《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》明确提出要“引导网络直播、短视频等新消费形态健康发展”，借助短视频等新兴媒介技术和平台的传播力量，借助大众的发现，聚焦个体，以人为本，将成渝地区双城经济圈的文化、历史、活力、生命力在触手可及的短视频中生活化、个体化、立体化，让其形象鲜活起来。同时通过社交媒体分享、转载、评论等，让富有巴蜀特色的国际消费目的地更加真实、更具温度、更具有凝聚力和号召力。
汇聚多层级传播主体
扩大富有巴蜀特色的国际消费目的地知名度、美誉度，是一个系统工程，需要整合各种媒介资源，汇聚多层级传播主体，拓展多种宣传渠道，打造全方位立体化的现代传播系统。
整合川渝地方媒体的资源和力量，推动两地宣传部门和媒体单位深层次对接合作，树牢巴蜀“一家亲”理念、强化“一盘棋”思想、贯彻“一体化”理念，凝聚力量，唱好“双城记”、共建“经济圈”。
积极利用物联网、大数据、人工智能、5G、直播等新兴信息技术，为区域内产业、企业、个人赋能，推动转型升级、提质增效。对建设富有巴蜀特色的国际消费目的地的新技术、新产品、新观念进行报道、推广，加速区域经济的变革与发展。强化互联，通过信息平台的共建共享，提升知识、技术、信息、文化价值四位一体的区域经济社会发展的动力。搭建协商平台，通过传媒提供的公共空间，为区域内政府、企业和社会公众提供一个意见表达、政策讨论、矛盾解决的协商平台。组织动员社会力量，利用媒体的舆论影响力，对区域内的政府、企业、社会组织、民众进行社会动员，引导他们积极参与到富有巴蜀特色的国际消费目的地建设当中来。
借势宣传，整体传播，扩大富有巴蜀特色的国际消费目的地影响力。第一要借成渝地区双城经济圈节庆之势，如成都国际非物质文化遗产节、中国国际美食旅游节、都江堰放水节、重庆磁器口庙会、重庆国际啤酒饮料节、大足石刻艺术节等在全国具有知名度和影响力的节庆活动，进一步扩大知名度，提高影响力。第二要借国内国际大型赛事展会活动之势。在成渝地区双城经济圈国际大型赛事如成都大运会、重庆国际马拉松赛，著名展会如全国糖酒商品交易会、成都全球创新创业交易会、中国网络视听大会、中国（重庆)国际投资暨全球采购会、中国（重庆）商品展示交易会等，积极推介成渝地区双城经济圈消费场景、空间、品牌。第三要积极整合文化旅游、商业、金融、交通、教育等各种社会传播资源，借助现代科技、现代营销等多种手段，拓展新的传播渠道，发展新的传播模式。
（作者系四川省社科院新闻传播研究所副所长、研究员）
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